Rücksendungen & Umtausch
Umgeschlagen? Sie haben ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, 14 Tage Zeit, um Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dies gilt für Schmuck und T-Shirts.
So funktioniert es
- Teilen Sie uns dies mit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Senden Sie eine E-Mail an contact@mybandera.com mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurücksenden (oder verwenden Sie das Widerrufsformular in unseren Rückerstattungsrichtlinien).
- Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse und Anweisungen. Bitte senden Sie die Artikel nicht an einen Lieferanten oder Druckpartner.
- Senden Sie die Artikel zurück innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns Bescheid gegeben haben, vollständig und in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben. Wir empfehlen eine Versandart mit Sendungsverfolgung.
- Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Widerrufs über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Wir können warten, bis die Rücksendung eingetroffen ist oder Sie einen Versandnachweis gesendet haben.
Kosten
Die Rücksendekosten tragen Sie. Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurücksenden, erstatten wir Ihnen die von Ihnen gezahlten Standardversandkosten. Wenn ein Artikel fehlerhaft ist oder wir den falschen Artikel gesendet haben, übernehmen wir alle Kosten.
Umtausch
Sie wünschen eine andere Größe, Länge oder Farbe? Senden Sie den Artikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf; das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre neue Wahl noch verfügbar ist.
Fehlerhafte oder beschädigte Artikel
Senden Sie eine E-Mail an contact@mybandera.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto. Wir veranlassen eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung. Dies ist unabhängig von und zusätzlich zu Ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.